3D列印機 常見問題

常見問題

無論您的興趣或行業如何,我們皆提供專業的諮詢服務。

購機Q&A

3D列印會產出一個實體,它列印之前,會需要3D圖檔。
常見的應用如下:

  1. 產品原型(RP)、小樣(Mockup):可進行設計樣品確認及討論。
  2. 產品(Product):可直接被使用在特定場合,甚至成為商品。
  3. 加工產品(Processed products):透過增加的製程-噴砂、包覆碳纖、補土、後製等方式取得產品的方式。
  4. 治具、模具(Jig)、檢具:透過列印實體,增加一些製程效率,可用來幫助生產工作。
  5. 列印代工:做為營業使用,提供服務獲得收入
  6. 教育(3D Design Education):在學習過程有實體物,可以幫助繪圖,或設備的認識。
  7. 逆向複製(Copy):3D還原、3D修復
  8. 嗜好、興趣、研究:了解3D列印、測試機器

在PING的台中展售中心可以看到桌上型設備:P200/P300+/D300;落地大型雙料設備:D450/D600/D800。
若有現場看實體設備的需求,請聯絡我們,成功預約時間後,再前來現場看機,以免耽誤您寶貴的時間。

台中展售中心:
電話:(04)25608134
email:Sales@ping3dp.com
地址:台中市大雅區神林南路460號

為了降低您購機的風險,購機前可以提供圖檔,進行樣品列印評估,確保「列印品質」以及「服務」上能符合您的需求。

我們相當重視零件品質,90%以上零件皆台灣供應商,從物料、半成品、成品至出貨,每道製程皆經過品檢程序把關,須符合標準才予進入下一階段,設備不須每次列印重新自動校正與高度調整,提供您穩定良好的列印體驗

PING與其他品牌最大的差別,就是我們有專業售服團隊,您可以獲得一對一「設備操作」及「軟體設定」的完整教學;加入客服Line之後,有問題都可以在管道上獲得處理。
客服時間:平常工作日,9:00~17:00
官方Line@:@ping3dp
FB社團討論區:https://www.facebook.com/groups/930846556939725

有的,我們提供3種取得3D列印件的服務。

  1. 購機:為了保密性及長期使用,您可以購買設備放置自己的辦公室。
  2. 租賃設備:有預算考量,需要保密性,短期或大量、大型列印的需求,可以考慮採用租賃的方案。
  3. 代客列印:將3D列印的工作外包,輕鬆無負擔。這項服務由我們合作夥伴「印核工廠」提供。

保固及售後服務Q&A

保固內:

  1. 設備零件免費更換,不包含噴頭等耗材。(詳見說明書)
  2. 皆有兩次免費到府維修服務。(型號除外:P200)

3D列印機屬於一種加工設備,其中包含許多參數的設置。
我們提供以下服務:

  1. 異常列印,軟體專案檔,錯誤檢查
  2. 軟體參數的說明
  3. 協助「特殊線材」的參數測試
  4. 專業的3D應用諮詢回應

您可讓新進同仁加入線上客服,並提供設備序號,設備維修履歷皆會留存,不管保固內、外,我們都可以幫您線上排除問題。您也可以選擇付費,獲得到府教育訓練的服務。

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若想購買其他型號機台請透過詢問函與我們聯絡 。